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Acerca de

Frequently Asked Questions

1. Lieferzeit

Unsere Versandzeit beträgt in der Regel maximal 1-2 Tage.

2. Versand

Wir versenden direkt aus unserem Lager in Schwyz und übergeben die Waren immer persönlich der Schweizer Post. Wir verkaufen und versenden keine Waren aus anderen Quellen. Sie können also mit kurzen Lieferfristen rechnen.

3. Garantie

Von uns gibt es auf jedes Produkt eine Garantie von 2 Jahren. Diese deckt alle Manufakturdefekte ab. Missbrauch ausgeschlossen. Bitte gehen Sie Verantwortungsbewusst mit unseren Messern um. Bei guter Behandlung halten diese ein Leben lang.

4. Vorbestellungen & Sonderwünsche

Gerne nehmen wir Ihre Sonderwünsche via info@premium-ware.ch entgegen. Wir können Sie auch gerne beraten, sofern Sie Hilfe benötigen. Falls wir etwas nicht auf Lager haben können Sie sich beim Produkt das nicht mehr auf Lager ist für eine Benachrichtigung eintragen lassen.

5. Grossbestellungen

Zögern Sie nicht bei grösseren Bestellungen von über 2000 CHF direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir gewähren Ihnen gerne einen entsprechenden Rabatt. Wir koordinieren auch gerne für Sie grössere Bestellungen mit denen von uns Angebotenen Marken von Acta Non Verba und Extrema Ratio.

6. Ricardo

Wir vertreiben unsere Produkte für eine grössere Reichweite auch auf Ricardo. Wir bitten um Verständnis das wir dort nicht dieselben Preise wie auf unserer Website anbieten können. Ricardo nimmt mittlerweile eine Gewinnprovision von 12% und deshalb wären diverse Preise welche auf unserer Website günstiger sind auf Ricardo nicht tragbar. Wenn Ihnen etwas von uns auf Ricardo gefällt das wir nicht auf der Website anbieten können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Wir nehmen das Produkt gerne für sie von Ricardo herunter und offerieren es Ihnen zu einem besseren Peis.

Falls noch weitere Fragen bestehen, oder Sie für uns einen Tipp haben was in dieser FAQ noch fehlt schreiben Sie uns bitte via E-Mail.   

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